Детская мечта - помогать людям - сбылась

 Мировой опыт свидетельствует о том, что только эффективная государственная власть способна повысить уровень и качество жизни населения, а также решить социально-экономические проблемы. Реализовать задачи такого масштаба можно посредством конкретных действий личного состава, находящегося на службе у государства - государственных служащих.

Людмилу Михайловну Бочаренко, заместителя руководителя ГУ «Отдел занятости и социальных программ акимата города Лисаковска», в городе знают и уважают многие. За тридцать лет работы в сфере социальной защиты она помогла очень многим, а для некоторых и вовсе стала ангелом-хранителем. И речь здесь идет не только о профессионально и безупречно выполняемых обязанностях государственного служащего, для которого оказание помощи входит в рамки его должностной инструкции. Речь о другом: Людмила Бочаренко относится к числу тех, для кого профессия становится образом жизни, к числу тех, кто делает социальную сферу  действительно тем институтом гуманности и милосердия, ради которой та и была создана. Все те людские проблемы, с которыми Людмила Михайловна сталкивается все эти годы в рабочее время, переживаются и решаются ею и вне его. Такова суть этой необыкновенной женщины, женщины, наделенной неимоверной силой, мощью и в то же время мягкостью и гибкостью. В синтезе с опытом, профессионализмом, должностным положением и стремлением выжать из них как можно больше пользы для людей все эти качества позволяют ей оказывать лисаковцам ощутимую помощь.

С самого раннего детства Людмила мечтала стать врачом - она не представляла себя вне другой профессии, осознавая, что хочет помогать людям, спасать их и делать счастливее. Но родители не отпустили Люду далеко, и по их настоянию после окончания лисаковской школы №1 она поступила в местный строительный техникум. Кто бы тогда мог подумать, что ей, получившей в итоге диплом техника-строителя, все равно удастся утолить детскую жажду помогать тем, кто в этом сильно нуждается? Забегая вперед, скажу: ради этого, кстати, в сорокалетнем возрасте ей придется получить еще одно образование - окончить Костанайскую социальную академию.

Людмила Бочаренко родилась в Кустанае. Но жительницей областного центра она была недолго - родители увезли их с сестрой в строящийся городок по имени Лисаковск. Мама Людмилы Михайловны всю жизнь проработала инженером в тресте «Лисаковскрудстрой», отец - экскаваторщиком на заводе ЖБИ. Стоит ли удивляться тому, что первым рабочим местом дочери двух первостроителей стал завод КПД (крупнопанельного домостроения)?

Начав свой трудовой путь в начале 1983 года, Людмила успела поработать лаборантом, контролером ОТК ПСО «Кустанайжилстрой». Однако в начале девяностых, когда строительная отрасль на постсоветском пространстве была вынужденно заморожена, и ей, и ее коллегам пришлось искать применения своих сил в чем-то другом. И в 1989 году Людмила Михайловна перешла в энергохозяйство треста «Лисаковскрудстрой». Но и тот вскоре начал разваливаться. И ее, как хорошего специалиста, пригласили в только что открывшийся Центр занятости. Было это ровно 30 лет назад.

Шел 1995 год. И в Лисаковске на тот момент насчитывалось более 3 тысяч безработных! В социальной поддержке нуждались и они, и пенсионеры, инвалиды, ветераны, тыловики - большая часть населения. За 30 лет службы в социальной сфере к Людмиле Михайловне за поддержкой обращались представители каждой из этих категорий. И у многих из них есть повод относиться к ней с особым теплом и чувством благодарности. Есть, например, в Лисаковске люди, с которыми Людмила Михайловна познакомилась благодаря госслужбе и которым на протяжении многих лет оказывает помощь, так скажем, из волонтерских побуждений. Знает об этом, конечно, мало кто - лишь некоторые ее коллеги. Могут рассказать они о том, как Людмила Михайловна не единожды готовила еду и носила домой тем, кто оказывался в особо затруднительном положении. Были случаи, когда вдруг выявлялись одиноко проживающие, лежачие люди, которым она оказывала помощь до того момента, пока, скажем, шел процесс оформления пособия, прикрепления социального работника.

«Вот уж чего-чего, а денежку на покупку еды для нуждающихся, для подарков коллегам, ушедшим на заслуженный отдых, Людмила Михайловна не жалеет никогда!» - говорят ее коллеги. «Она всегда что-то кому-то покупает, кому-то что-то приносит. А уж если у кого случается беда, опекает, как родная мать. И словом, и делом, и участием», - говорят о Людмиле Михайловне те, кому довелось с ней поработать.

Когда я беседовала с Людмилой Михайловной, она не рассказала мне о том, о чем чуть позже поведали ее коллеги. Оказывается, есть у этой удивительной женщины несколько добрых знакомых, с которыми она сблизилась, оказывая им однажды государственную социальную услугу. Но так прониклась к их судьбам в тот момент, что стала помогать уже вне работы. И делает это не один год. Уже более десяти лет, например, Людмила Михайловна поддерживает и морально, и материально, как родного, сына своей бывшей соседки, попавшего в затруднительную ситуацию человека с инвалидностью.

Вот уже 16 лет, то есть с 2009 года, Людмила Михайловна занимает должность заместителя руководителя ГУ «Отдел занятости и социальных программ акимата города Лисаковска». Для скольких госслужащих она стала за это время наставником - не счесть! Как признают некоторые из них, уже имеющие руководящие должности: все, что умеют они, - именно ее заслуга.

А еще ее заслугой коллеги считают то спокойствие, которые царят все эти годы в отделе, благодаря в том числе и ее спокойствию, ее компетентности и уверенности. Когда в соцзащиту приходит человек с вопросом, который решить не может никто, здесь не говорят: «Не в нашей компетенции», а со спокойным сердцем отводят обратившегося к Людмиле Михайловне. Знают: она доведет дело до конца, обратится, если это поможет человеку, в любые структуры и органы, от которых все же будет зависеть дальнейшее разрешение вопроса. Людмила Михайловна возьмет человека за руку, поедет, пойдет, напишет, запросит. Но сделает все, как надо. А далее, как обычно, будет поддерживать, интересоваться финальным исходом ситуации.

Является Людмила Михайловна Бочаренко и активным донором. Как человек скромный, и эту свою благородную инициативу к числу достижений не относит. Хотя, как оказалось, сдавать кровь для спасения жизни и здоровья соотечественников она начала еще в студенческие годы, то есть более трех десятков лет назад!

Будучи журналистом, я также не раз обращалась к Людмиле Михайловне с запросами помочь той или иной семье, попавшей в затруднительную ситуацию. И она всегда помогала. И каждый раз я не могла понять: почему Людмила Михайловна является только замом руководителя своего отдела. В этот раз я задала этот вопрос и ей, и ее коллегам напрямую.

«Я совсем не карьеристка, не хочу руководить, хочу исполнять. Мне это нравится. Мне так проще», - пояснила она. А коллеги отметили: первых руководителей она замещала много-много раз, каждый раз должность руководителя ей предлагали, так что в этом она никогда обижена не была. Но ей, пожалуй, всегда хотелось быть в гуще работы, «среди коллектива». Руководящая же должность, возможно, могла бы ее от него дистанцировать. При этом, смеются, она все равно долгие периоды являлась для них «серым кардиналом». В хорошем смысле, конечно. Зная город, зная нюансы работы отдела, она помогала вставать на ноги далеко не одному руководителю. И при этом, будучи замом, имела большую возможность личного взаимодействия со всеми, к кому уже так успела прикипеть и сердцем, и душой - к получателям соцуслуг, к родному коллективу.

На днях Людмила Михайловна Бочаренко уходит на заслуженный отдых. Говорит, скучать на пенсии она не планирует - целей и дел накопилось уйма. Самым важным для себя она считает посвятить свободное время и энергию семье, внукам. От себя и от коллег хочется пожелать Людмиле Михайловне насладиться своим новым жизненным этапом, общением с друзьями и близкими, новыми яркими впечатлениями и теплыми эмоциями! И, конечно же, - крепкого здоровья и долгих-долгих лет счастливой, наполненной радостью жизни!

Е. Сподарь.