Приходишь лично к оператору в офис с удостоверением личности, пишешь заявление. Выдается пустая сим-карта и, если захочешь, еще одна с временным номером. Прежний номер должен быть перенесен на пустую в течение 5 рабочих часов для физических лиц, для юридических – в течение 9. До этого времени абоненту доступна входящая связь. Деньги со старого на новый счет не переводятся, о возврате надо просить.
Если вас новый «рабовладелец» не устраивает, можно вернуться к прежнему. Но через 60 дней. Услуга должна быть бесплатной.
Другие подробности перехода спрашивайте у операторов.