И друг, и помощник, и психолог

 В год 20-летия независимости Казахстана, то есть ровно десять лет назад, Указом Первого Президента Республики Казахстан учрежден новый профессиональный праздник - День работников системы социальной защиты. И это событие является свидетельством истинного уважения ко всем, кто своим трудом и заботой облегчает жизнь людям преклонного возраста, оказывает неоценимую помощь инвалидам.

С 2014 года государство стало постепенно делить вместе с неправительственными организациями часть оказываемых им социальных услуг населению. И если еще несколько лет назад ухаживающие за инвалидами и престарелыми социальные работники являлись только сотрудниками отделов занятости и социальных программ, функционирующих при акиматах, то теперь и работниками, нанимаемыми НПО.

В Лисаковске эту миссию сумело взять на себя добровольное городское общество инвалидов. Замечу: это было непросто, ведь общественному объединению предстояло освоить новый опыт - выиграть государственный социальный заказ.

В 2018 году, рассказала председатель городского общества инвалидов Алла Сидорчук, ее пригласили в отдел занятости и социальных программ акимата Лисаковска и сообщили, что у общества инвалидов есть шанс выиграть госзаказ. А это значит, трудоустраивать в рамках его реализации своих членов.

В четвертом квартале 2018 года сделать это удалось. Был нанят соцработник Алла Николаевна Гавриленко, она оказывала социальные услуги на дому шестерым престарелым жителям города.

В 2019 году, к сожалению, лисаковское общество инвалидов не выиграло госзаказ, он достался рудничанам. Но в 2020 году смогло стать обладателем полноценного соцгосзаказа. Сумма его составила 4,5 миллиона тенге, что позволило трудоустроить двух лисаковцев с инвалидностью: координатора проекта и консультанта по социальной работе.

В 2021 году лисаковское общество инвалидов выигрывает соцгосзаказ на оказание услуг соцработников уже на 6,5 миллиона тенге. И сегодня от общества работают четыре социальных работника, каждый из которых оказывает на дому помощь восьмерым престарелым и инвалидам. Итого под крылом социальной помощи у общества инвалидов находится 32 одиноких, нуждающихся в опеке и внимании человека.

Социальные работники выполняют услуги согласно стандартам: влажная уборка, покупка продуктов, гигиенические процедуры, сопровождение вне дома и т. п. При этом лисаковское общество инвалидов для своих подопечных разработало и дополнительный пакет услуг. Им предоставляется помощь медсестры (пока это профилактические беседы и консультации, в планах - делать и инъекции) и психолога. Последний иногда крайне нужен одиноким людям. Делаются и приятные сюрпризы: подопечным дарятся подарки ко дню рождения, в День пожилого человека, на Новый год. А труженикам тыла - и в День Победы. Для них, кстати, организовываются и концерты. Член общества инвалидов Соня Шаталова приходит к бабушкам и дедушкам тыловикам со своим собственным концертом под гитару. В 2022 году, рассказала Алла Сидорчук, общество планирует заложить траты на домашние концерты для всех подопечных.

Этот год для социальной службы общества был очень тяжелым. Ставшие со временем родными для социальных работников подопечные умирали чаще обычного. И чаще болели от последствий коронавируса, нуждались в услугах медработника и, когда теряли близких, в беседах с психологом. В последнее время, кстати, его функции успешно выполняет психолог городской поликлиники Наталья Папертная. Естественно, поддерживали услугополучателей общества социальные работники. За все время их работы отзывы о них их руководитель Алла Сидорчук получала только положительные. И, говорит Алла Васильевна, люди даже плачут, если с работы уходят те, кто становится для них уже другом. Так, например, было, когда по состоянию здоровья уволиться пришлось социальному работнику Ольге Малюх.

С начала прошлого года функции социального работника выполняет Ирина Крайсвитняя. Специалист она опытный, а потому умеет найти подход даже к самым притязательным подопечным, к тем, кого до этого мало кто устраивал. Очень любят получатели услуг работающую в команде с самого начала Салтанат Смаилову. С августа по контракту с обществом в качестве соцработника трудится бывший сотрудник поликлиники Асия Айсенова. И с недавнего времени Наталья Плужник. Все они - люди неравнодушные, чуткие, пришедшие в социальную службу по зову сердца. Другие в этой хлопотной и непростой сфере вряд ли бы нашли в себе силы остаться.

Елена Леонидова.