С 1 января 2016 года планируется госуслуги осуществлять исключительно по удостоверению личности с чипами (выдача пенсий, адресной справки и т. д.). Пластиковые с указанием ИИН будут действительны лишь при пересечении границы, при предъявлении их полицейским.
За обменом можно прийти в любой ЦОН независимо от прописки.
Под экстерриториальный признак не попадают граждане, получающие удостоверения личности впервые и те, что получали его в другой области.
Стоимость замены в течение месяца – 396 тенге. В Лисаковске до конца года удостоверение должны обменять более 7000 человек.