В Казахстане в целях предотвращения распространения коронавирусной инфекции Центры обслуживания населения приостановили работу на период карантина. Такое поручение озвучил Касым-Жомарт Токаев на заседании комиссии по чрезвычайному положению в республике. Казахстанцы пока смогут получать госуслуги только онлайн.
В настоящее время более 80% государственных услуг доступно на портале egov.kz. Также некоторые услуги и сервисы доступны в мобильном приложении ЕgovМоbile, телеграм-боте eGovKzBot2.0 и социальных сетях Facebook и Vk.
Более 1800 подготовленных работников ЦОН, наряду с консультантами контакт-центра 1414, будут оказывать консультационную помощь гражданам при получении ими госуслуг в онлайн формате.
График работы колл-центров - с понедельника по субботу с 9.00 до 20.00. Звонок бесплатный.
При этом граждане, успевшие до 21 марта сдать документы в ЦОН, смогут получить готовый результат в тех же ЦОНах. В них будут работать только окна по выдаче готовых документов. График их работы окон: с понедельника по пятницу с 9.00 до 17.00. Суббота - с 9.00 до 14.00.
«Правительство для граждан» призывает казахстанцев не выходить из дома без необходимости, соблюдать санитарно-эпидемиологические меры безопасности и получать госуслуги онлайн.
Фото с сайта ltvakcent.kz
