2021 жылғы 1 шілдеде Лисаков қаласында iKomek-109 ахуалдық орталығы ашылды. Лисаков қаласы әкімі аппаратының iKomek-109 бірыңғай диспетчерлік қызметі.
Коммуналдық кәсіпорындардың барлық Call-орталықтарын біріктіретін және Лисаков қаласының тұрғындарымен және қонақтарымен бірыңғай байланыс нүктесі болып табылады.
Халықтың өмір сүру сапасын жақсарту және кері байланыс үшін «iKomek-109» орталығында операторлар тәулік бойы өтініштер қабылдайды. Сұрақтардың басым бөлігі бірінші қоңыраудан бастап шешіледі, қалғандары орындау үшін жауапты органдарға жіберіледі. Бұл ретте келіп түскен өтініштерге талдау және бақылау жасалады.
____
Лисаков қаласының ахуалдық орталығына қалай өтініш беруге болады (iKomek-109):
- қалалық және ұялы телефоннан қызмет нөміріне тегін қоңырау шалыңыз: 109;
- WhatsApp мессенджеріне жазыңыз +7 7071001109
1 июля 2021 года в городе Лисаковске был открыт Ситуационный центр iKomek-109 - Единая диспетчерская служба iKomek-109 аппарата акима города Лисаковска, объединяющая все Call-центры коммунальных предприятий и являющаяся единой точкой контакта с жителями и гостями города Лисаковска.
Для улучшения качества жизни населения и обратной связи в центре "iKomek-109" операторами принимаются обращения круглосуточно. Большая часть вопросов решается с первого звонка, остальные направляются в ответственные органы для исполнения. При этом формируется анализ и контроль поступивших обращений.
____________
Как подать обращение в Ситуационный центр города Лисаковск (iKomek-109):
- позвонить бесплатно с городского и мобильного телефона на номер службы: 109;
- написать на мессенджер WhatsApp +7 7071001109
